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CANCEL POLICY

Hideaway L キャンセルポリシー

Hideaway Lでは、ご利用いただく皆さまに安心してご予約いただけるよう
以下のキャンセルポリシーを定めております。
キャンセル料

ご予約のキャンセルにつきましては、以下のとおりキャンセル料が発生いたします。

  • ご利用日の8日前まで無料

  • ご利用日の7日前~4日前ご利用料金の50%

  • ご利用日の3日前~前日ご利用料金の70%

  • ご利用当日ご利用料金の100%

無断キャンセルについて

ご連絡なくご利用されなかった場合は、ご利用料金の100%をご請求させていただきます。また、今後のご利用をお断りする場合がございます。

ご予約内容の変更について

ご予約内容(開始時間・終了時間など)の変更は、ご利用日の8日前まで承ります。

ご利用日の7日前以降の変更は、原則としてお受けしておりません。

やむを得ない事情がある場合はご相談ください。変更の可否は、予約状況および運営上の都合を踏まえ、当施設にて判断いたします。

なお、例外的に変更を承った場合であっても、今後同様の対応をお約束するものではありません。

お支払いについて

ご利用料金は、ご予約日の8日前19:00までにお支払いをお願いいたします。

お支払い方法は、当方指定の銀行振込となります。

お支払い方法の詳細は、ご予約確定後にご案内いたします。

期限までにご入金の確認ができない場合は、ご予約を継続できない場合がございます。その際は、本キャンセルポリシーに基づき対応させていただきます。

災害・交通機関の影響について

ご利用料金は、ご予約日の8日前までにお支払いをお願いいたします。

お支払い方法は、銀行振込となります。

お支払い方法の詳細は、ご予約確定後にご案内いたします。

期限までにご入金の確認ができない場合は、ご予約を継続できない場合がございます。その際は、本キャンセルポリシーに基づき対応させていただきます。

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