top of page
CANCEL POLICY
Hideaway L キャンセルポリシー
Hideaway Lでは、ご利用いただく皆さまに安心してご予約いただけるよう
以下のキャンセルポリシーを定めております。
キャンセル料
ご予約のキャンセルにつきましては、以下のとおりキャンセル料が発生いたします。
-
ご利用日の8日前まで無料
-
ご利用日の7日前~4日前ご利用料金の50%
-
ご利用日の3日前~前日ご利用料金の70%
-
ご利用当日ご利用料金の100%
無断キャンセルについて
ご連絡なくご利用されなかった場合は、ご利用料金の100%をご請求させていただきます。また、今後のご利用をお断りする場合がございます。
ご予約内容の変更について
ご予約内容(開始時間・終了時間など)の変更は、ご利用日の8日前まで承ります。
ご利用日の7日前以降の変更は、原則としてお受けしておりません。
やむを得ない事情がある場合はご相談ください。変更の可否は、予約状況および運営上の都合を踏まえ、当施設にて判断いたします。
なお、例外的に変更を承った場合であっても、今後同様の対応をお約束するものではありません。
お支払いについて
ご利用料金は、ご予約日の8日前19:00までにお支払いをお願いいたします。
お支払い方法は、当方指定の銀行振込となります。
お支払い方法の詳細は、ご予約確定後にご案内いたします。
期限までにご入金の確認ができない場合は、ご予約を継続できない場合がございます。その際は、本キャンセルポリシーに基づき対応させていただきます。
災害・交通機関の影響について
ご利用料金は、ご予約日の8日前までにお支払いをお願いいたします。
お支払い方法は、銀行振込となります。
お支払い方法の詳細は、ご予約確定後にご案内いたします。
期限までにご入金の確認ができない場合は、ご予約を継続できない場合がございます。その際は、本キャンセルポリシーに基づき対応させていただきます。
bottom of page